1. 재택근무 기업 컨설팅
고용노동부에서 재택근무를 실시하는 기업을 대상으로 컨설팅을 진행하고 있습니다. 총 12주간 재택근무 운영경험, 인프라 구축 정도, 업종별 특성, 적합직무 수준, 노사 간 수용도, 인사·노무 여건 등을 고려하여 기업 수요에 맞춰 진행합니다
서류심사를 하여 약 12주간 기업에 맞는 재택근무제 형식을 도입하고, 시행할 수 있도록 맞춤 컨설팅을 실시하고 있다고 하니 관심 있는 기업들은 신청해 보시기 바랍니다. 컨설팅 과정은 다음과 같습니다. 기업에 대해 맞춤별 진단을 하고, 제도화 지원, 시범운영, 사후 관리의 형태입니다. 먼저 재택근무가 가능한 직무를 발굴하기 위한 작업이 이뤄집니다. 인사담당자 등 기업 담당자와 면담을 합니다. 재택근무 활용 목적 등 명확화 과정을 거칩니다. 재택근무 도입과 관련하여 근로자들의 입장 또한 분석합니다. 수요를 조사하는 것이 가장 큰 목적입니다. 또한 정부지원에 대해 설명합니다. 간접노무비 지원 등 다양한 사업이 있습니다. 정부가 지원하는 사업에 참여계획을 수립합니다. 재택근무를 실시하는 직원들을 대상으로 교육을 실시합니다. 또한 근로시간, 휴게시간에 관련한 법적인 쟁점을 제시합니다. 사업주와 근로자가 어떠한 형태로 실제로 근무할 것인지에 대해서도 컨설팅합니다. 효과적인 업무지시, 이행방법, 우수사례를 제공하고 있다고 합니다. 사내 법규 및 지침 마련 또한 함께 도출합니다. 이렇게 시행과정을 통해 재택근무가 시행됩니다. 시행 후에는 문제점을 도출하고 유형화를 추가합니다. 그 이후 사후 관리 과정으로는 재택근무 관리 담당자와 면담, 문제점 도출 및 유형화합니다. 추가 개선방안에 대해 자문합니다.
2. 장점
코로나19 상황 이후 많은 기업에서 재택근무를 실시하고 있습니다. 처음에는 우려도 많았지만 실제로 재택근무를 시행해 본 결과 많은 기업에서 재택근무 시행에 대해 만족하고 있다고 합니다. 여러 가지 장점이 존재하기 때문입니다. 우선 워라밸이 상승하였다는 것이 가장 큰 장점으로 꼽힙니다. 교통비 및 이동시간을 절약하게 됩니다. 회사를 출퇴근하기 위하여 교통비용 및 이동 시간이 줄어들기 때문입니다. 시간 절약뿐 아니라 생활비 절감에도 큰 효과가 있습니다. 또한 효율적인 업무 시간 관리가 가능하게 되었습니다. 집중도 및 생상성이 향상되었다고 응답하는 근로자가 많았습니다. 집에서는 회사에서 느끼는 동료와의 대화가 없기 때문에 집중도가 높아집니다. 근로자 자신이 근무환경을 조절하고 시간을 조절할 수 있습니다. 이는 생산성의 상승으로 이어집니다. 근로자는 자신의 재택 환경에서 자유롭게 근무합니다. 그렇기 때문에 업무에 따라 근로자가 환경을 선택할 수 있습니다. 또한 근무시간 역시 사무실로 출퇴근하는 것보다 자유롭습니다. 재택근무를 하게 되면 실내에서 업무를 수행하기 때문에 실외의 불필요한 접촉요소를 차단합니다. 그렇기 때문에 건강에도 도움이 됩니다. 자유로운 시간 조절을 하여 건강한 습관을 형성할 수 있기 때문입니다. 근로자의 만족도가 상당히 높습니다.
3. 단점
위에서 언급한 장점뿐 아니라 단점도 존재합니다. 업무 형태 및 근로자에 따라 장점이 단점으로 작용하는 경우도 있습니다. 업무의 협업이 어렵다는 점도 단점으로 존재합니다. 사무실 출근이 아닌 근로자 개인의 재택에서 근무하는 형태이기 때문입니다. 회사 내에서 동료들과 직접적으로 대면 소통하지 않기 때문에 이것은 의사소통의 어려움으로 이어집니다. 이러한 단점을 보완하기 위하여 화상회의, 관리자와의 정기적인 소통 창구 개설을 하는 방법이 있습니다. 사내 지침 및 규정도 강화되어야 합니다. 관리자 입장에서는 근로자의 근태관리가 제일 어렵다고 말합니다. 직접 얼굴로 보는 것이 아닌 자유로운 출퇴근이 보장되는 것은 큰 장점이자 동시에 단점입니다. 근태관리를 위한 사내 시스템 개발도 필수적입니다. 기존 출퇴근제도에 맞춤화된 출퇴근 시스템은 재택근무 일지 작성을 위한 방법도 고안합니다. 이것은 근로자들을 위해서도 중요합니다. 엄격한 근무일지 작성은 근로자 자신의 시간관리에도 도움이 됩니다. 이것은 곧 기업의 성과와 근로자의 발전으로 귀결됩니다. 인간관계의 소외가 발생할 수 있다는 점도 큰 단점으로 작용합니다. 사무실에서 얼굴을 보고 동료들과 이야기할 때는 좋든 싫든 누군가를 분명히 만나는 것이 필수였습니다. 하지만 재택근무를 하게 되면 인간관계를 근로자가 선택할 수 있습니다. 조금 더 불편한 사람은 대면하지 않을 수 있는 기회가 확장되기 때문입니다. 그렇기 때문에 근로자의 인간관계가 좁아지고 교류가 제한됩니다. 이는 직장 내에서 경력 발전 기회가 제한된다는 단점이 있을 수 있기 때문입니다. 이러한 장점과 단점들은 기업과 근로자 및 업종 형태에 따라 다를 수 있기 때문에 적절한 컨설팅 및 방안이 필수적입니다.
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